Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Haltform betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienste, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein durchdachtes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Haltform wird technisch von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Fall eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fakify LTD
E-Mail: support@haltform.com

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören anonym erhobene oder anonymisierte Daten. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten umgehen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsdaten wie Kredit- und Debitkartendaten, Angaben zum Zahlungskonto, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung.
  • Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsdaten wie angesehene Artikel, Artikel im Warenkorb oder auf der Wunschliste sowie Käufe, Rückgaben, Umtausche, Stornierungen und frühere Bestellungen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Inhalte, die Sie uns etwa bei einer Supportanfrage übermitteln.
  • Gerätedaten wie Angaben zu Ihrem Endgerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsdaten zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, einschließlich wann und wie Sie die Dienste nutzen und darin navigieren.

Herkunft der Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto anlegen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten anderweitig übermitteln.
  • Automatisch über die Dienste, etwa von Ihrem Endgerät bei der Nutzung unserer Website sowie über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, wenn diese Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
  • Von Partnern oder sonstigen Dritten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verbesserung der Dienste. Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihr Konto zu verwalten, den Versand zu veranlassen, Rückgaben und Umtausche abzuwickeln, Bewertungen zu ermöglichen und Ihnen ein passendes Einkaufserlebnis zu bieten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste).
  • Marketing und Werbung. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Werbung per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung auszuspielen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise § 7 Abs. 3 UWG bei Bestandskundenwerbung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, einen sicheren Bezahl- und Einkaufsvorgang zu gewährleisten und mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädigende Aktivitäten zu erkennen und zu verfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich; bitte geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
  • Rechtliche Gründe. Wir verarbeiten Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf berechtigte behördliche Anfragen zu reagieren sowie Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter:

  • An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (etwa IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, die Marketingleistungen erbringen und Werbung ausspielen. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Sie haben das Recht, der Weitergabe zu Zwecken personalisierter Werbung zu widersprechen.
  • An Dritte, wenn Sie uns dazu anweisen oder eingewilligt haben, etwa zum Versand Ihrer Bestellung oder bei Nutzung von Social-Media-Funktionen.
  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie einer Verschmelzung oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechten.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Für diese Verarbeitung ist Shopify verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Betroffenenrechte. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy sowie unter privacy.shopify.com.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitshinweise sowie deren sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Datenverarbeitung, Sicherheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte solcher Seiten. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Empfehlung dar.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder sorgeberechtigte Person eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten die Löschung dieser Daten anzeigen.

Sicherheit und Speicherdauer

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollständigen Schutz bietet und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kanäle an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt davon ab, ob wir sie zur Führung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien benötigen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel sechs bis zehn Jahren bleiben unberührt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Werbliche E-Mails. Sie können dem Erhalt werblicher E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widersprechen. Auch nach einer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche Nachrichten, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unten genannten Kontaktdaten. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können eine bevollmächtigte Person mit der Wahrnehmung Ihrer Rechte beauftragen; wir können hierfür einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen. Aus der Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile.

Beschwerderecht

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst über die unten genannten Kontaktdaten an uns. Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Sie können sich an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates wenden. In Deutschland ist dies die Landesbeauftragte oder der Landesbeauftragte für Datenschutz Ihres Bundeslandes.

Datenübermittlung in Drittländer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten. Bei einer Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern für das betreffende Land kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Abläufe oder rechtliche und regulatorische Anforderungen abzubilden. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website, aktualisieren das Datum der letzten Änderung und informieren Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter support@haltform.com.