Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für Haltform entschieden haben. Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Bestellung an Kompressionsbekleidung bearbeiten, versenden und liefern.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand. Die unten genannte Lieferzeit schließt die Bearbeitung und Kommissionierung im Lager bereits ein.
Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung verzögern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.
Lieferzeit
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3 bis 6 Werktage nach Zahlungseingang.
Angaben zur Lieferzeit sind Erfahrungswerte. Kommt es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen, informieren wir Sie; Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Liefergebiet: Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder: BITTE ERGÄNZEN
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und im Checkout angezeigt. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Versandkosten innerhalb Deutschlands: BITTE ERGÄNZEN
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von: BITTE ERGÄNZEN
- Versanddienstleister: BITTE ERGÄNZEN
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket das Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer. Es kann etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Statusmeldungen zu Ihrer Sendung anzeigt.
Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen bereits enthalten.
Sollten wir in Länder außerhalb der Europäischen Union liefern, können Einfuhrabgaben, Zölle und Bearbeitungsgebühren des Bestimmungslandes anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Ob und in welche Länder außerhalb Deutschlands wir versenden: BITTE ERGÄNZEN
Verlust, Beschädigung und Gefahrübergang
Beim Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie auf Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, tragen wir dieses Risiko: Sie erhalten Ersatz oder Ihr Geld zurück.
Sind Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf Sie über (§ 447 BGB).
Kommt Ihre Sendung beschädigt oder unvollständig an, melden Sie sich bitte möglichst zeitnah unter support@haltform.com und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der Ware. Das hilft uns bei der Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister, ist aber keine Ausschlussfrist: Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Lieferanschrift
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift, bevor Sie die Bestellung absenden. Ist die Adresse fehlerhaft, schreiben Sie uns bitte umgehend an support@haltform.com – solange das Paket das Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Anschrift in der Regel korrigieren.
Kommt eine Sendung zu uns zurück, weil eine falsche oder unvollständige Lieferanschrift angegeben wurde oder das Paket trotz Benachrichtigung nicht abgeholt wurde, können wir Ihnen die Kosten einer erneuten Zusendung in Rechnung stellen, soweit Sie dies zu vertreten haben. Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Rücksendungen
Für Rücksendungen gilt unser 90-tägiges Rückgaberecht. Rückgabe und Umtausch sind für Sie kostenlos. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in den Rückgabebedingungen.
Änderungen dieser Versandbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Versandbedingungen für zukünftige Bestellungen zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht war.
Kontakt
Sie haben Fragen zum Versand Ihrer Bestellung? Wir helfen Ihnen gern weiter.
E-Mail: support@haltform.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer an. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.