AGB

Willkommen bei Haltform. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Verkauf unserer Kompressionsbekleidung über diesen Online-Shop. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung aufmerksam durch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von Haltform (haltform.com) aufgeben. Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

BITTE ERGÄNZEN Firmenname
BITTE ERGÄNZEN Straße und Hausnummer
BITTE ERGÄNZEN PLZ und Ort
BITTE ERGÄNZEN Land

Die vollständigen Anbieterangaben einschließlich Vertretungsberechtigtem, Registereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie in unserem Impressum.

E-Mail: support@haltform.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr

3. Voraussetzungen für eine Bestellung

Eine Bestellung setzt voraus, dass Sie unbeschränkt geschäftsfähig sind. Beschränkt geschäftsfähige Minderjährige (§§ 106 ff. BGB) dürfen nur mit Einwilligung ihres gesetzlichen Vertreters bestellen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden.

Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen. Insbesondere können wir eine Bestellung ablehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist oder konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder betrügerische Verwendung von Zahlungsmitteln vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

5. Produkte, Größen und Darstellung

Wir verkaufen Kompressionsbekleidung für Herren, insbesondere Kompressionsshirts, Beinlinge und Socken. Wir geben die Eigenschaften unserer Produkte so genau wie möglich an.

Abbildungen im Shop sind Produktdarstellungen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberfläche, die durch Ihre Bildschirmeinstellungen oder die Lichtverhältnisse entstehen, sind kein Mangel.

Die passende Größe entnehmen Sie bitte der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite. Kompressionsbekleidung sitzt bewusst eng; die Angaben der Größentabelle sind für die Auswahl maßgeblich.

Beachten Sie bitte die Pflege- und Waschhinweise auf dem eingenähten Etikett. Wir behalten uns vor, unser Sortiment jederzeit zu ändern oder einzelne Produkte aus dem Angebot zu nehmen; auf bereits geschlossene Verträge hat dies keinen Einfluss.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zuzüglich fallen Versandkosten an: BITTE ERGÄNZEN Versandkosten und Freigrenze. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung gesondert angezeigt.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop angegeben ist. Spätere Preisänderungen berühren bereits geschlossene Verträge nicht.

7. Zahlung

Es stehen Ihnen die Zahlungsarten zur Verfügung, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.

Ihre vollständigen Zahlungsdaten, etwa die Kartennummer, werden von uns weder gespeichert noch eingesehen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage nach Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

Angaben zur Lieferzeit sind voraussichtliche Zeiträume. Ist eine bestellte Ware nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg gehen daher nicht zu Ihren Lasten. Melden Sie sich in diesem Fall bitte unter support@haltform.com.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Dieses Recht besteht unabhängig von unserer freiwilligen 90-Tage-Rückgabegarantie nach Ziffer 12 und wird durch sie nicht ersetzt und nicht eingeschränkt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BITTE ERGÄNZEN Firmenname
BITTE ERGÄNZEN Straße und Hausnummer
BITTE ERGÄNZEN PLZ und Ort
BITTE ERGÄNZEN Land
Telefon: BITTE ERGÄNZEN
E-Mail: support@haltform.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unter Ziffer 11 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir. Bitte wenden Sie sich vor der Rücksendung an support@haltform.com, damit wir die Rückgabe für Sie kostenfrei organisieren können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

11. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An BITTE ERGÄNZEN Firmenname, BITTE ERGÄNZEN Straße und Hausnummer, BITTE ERGÄNZEN PLZ und Ort, E-Mail: support@haltform.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

12. Freiwillige Rückgabegarantie: 90 Tage

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen freiwillig ein 90-tägiges Rückgaberecht ein. Rückgabe und Umtausch sind für Sie kostenlos.

Diese freiwillige Garantie ist eine zusätzliche vertragliche Zusage. Sie tritt neben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Ziffer 10 und Ihre gesetzlichen Mängelrechte nach Ziffer 13 und schränkt diese nicht ein.

Die Einzelheiten regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Richtlinie an.

13. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausdrücklich als Garantie bezeichnet ist. Die freiwillige Rückgabegarantie nach Ziffer 12 lässt Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

Übliche Abnutzung sowie Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung zurückgehen, insbesondere auf die Nichtbeachtung der Pflege- und Waschhinweise, sind keine Mängel.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist damit nicht verbunden.

15. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website und deren Inhalte nicht nutzen:

zu rechtswidrigen Zwecken
unter Verstoß gegen geltende nationale oder internationale Vorschriften
zur Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten
zur Übermittlung falscher oder irreführender Angaben
zur Verbreitung von Viren oder sonstigem Schadcode
zur automatisierten Auslesung, Vervielfältigung oder gewerblichen Weiterverwendung von Inhalten ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang zu unserer Website sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

16. Urheberrecht und Schutzrechte

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken und Grafiken, sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt und stehen Haltform oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.

Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

17. Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf.

18. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt; diese AGB weichen davon nicht ab (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz: BITTE ERGÄNZEN Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

20. Änderungen dieser AGB

Für jede Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht war. Wir können diese AGB mit Wirkung für künftige Bestellungen ändern.

Eine Änderung bereits geschlossener Verträge tritt durch die weitere Nutzung der Website nicht ein.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter: